Politique de Confidentialité

Chez VITE CAMION, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site vitecamion.com . Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site vitecamion.com est :

• Nom de l'entreprise : VITE CAMION
• Adresse : 17 rue du moulin Le chêtelet-en-brie 77820
• Téléphone : +33605971180
• Email : vitecamion@gmail.com
• Délégué à la protection des donnés : Mohamed ben khouya

Données Collectées

Lors de l'utilisation de notre site, nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : adresse de l’enlèvement, détails des encombrants.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (via les cookies)

Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : nous utilisons vos données pour organiser et gérer votre demande de débarras.
• Amélioration du service : analyse de vos interactions avec le site pour améliorer nos services (envoi de formulaires de satisfaction, optimisation du site).
• Communication : envoi d'informations sur vos réservations ou de communications relatives à nos services.
• Conformité légale : respect des obligations légales, notamment fiscales et comptables.

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour gérer vos réservations et fournir le service de débarras gratuit.
• Consentement : pour l’envoi d’informations commerciales ou de newsletters (si vous avez donné votre accord explicite).
• Obligations légales : pour répondre à nos obligations légales, notamment en matière fiscale.

Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services (hébergeurs, développeurs de logiciels) pour le fonctionnement de notre site et de nos services.
• Obligations légales : si la loi nous y oblige, nous pourrions être tenus de communiquer certaines données aux autorités compétentes.

Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités définies :

• Données de réservation : conservées jusqu'à la demande de désinscription ou suppression.
• Données marketing : si la loi nous y oblige, nous pourrions être tenus de communiquer certaines données aux autorités compétentes.
• Données légales : conservées selon les obligations légales (par exemple, les données comptables doivent être conservées pendant 10 ans).

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé, ou la divulgation. Ces mesures incluent le cryptage des données et la sécurisation de notre infrastructure informatique.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur le site.